民有所呼,我有所應(yīng)。岳塘區(qū)雙馬街道華金社區(qū)深入推行“黨建+紅色物業(yè)”,以“黨建+陣地”“黨建+安全”“黨建+暖心”為抓手,不斷暢通民意訴求表達(dá)渠道,積極探索物業(yè)服務(wù)新思路、新辦法,努力將資源集聚在小區(qū)、難題化解在小區(qū),解決居民群眾“急難愁盼”問(wèn)題,有效紓解基層治理難點(diǎn)、堵點(diǎn)和痛點(diǎn),用心用情畫(huà)好為民服務(wù)“同心圓”。其中,碧桂園黃金時(shí)代小區(qū),便是社區(qū)“黨建+紅色物業(yè)”模式的一個(gè)生動(dòng)實(shí)踐。
“黨建+陣地”,小區(qū)交流互動(dòng)有平臺(tái)。小區(qū)治理之難,難在物業(yè)與業(yè)主之間缺乏互信。如何打破兩者“隔閡”?碧桂園黃金時(shí)代小區(qū)物業(yè)主動(dòng)作為,充分征集業(yè)主意見(jiàn),利用現(xiàn)有閑置架空層等資源,建設(shè)黨群活動(dòng)中心、小區(qū)議事廳、老年活動(dòng)中心等陣地。同時(shí),依托各陣地廣泛開(kāi)展“迎新春、寫(xiě)對(duì)聯(lián)”“過(guò)大年、包餃子”等豐富多彩的睦鄰活動(dòng),讓居民群眾學(xué)習(xí)有陣地、議事有去處、活動(dòng)有場(chǎng)所,也讓物業(yè)公司、業(yè)主有了交流互動(dòng)的平臺(tái)。
“黨建+安全”,小區(qū)安全管理促長(zhǎng)效?!叭霊?hù)門(mén)能改裝嗎?”“承重墻能打空調(diào)管孔嗎?”“陽(yáng)臺(tái)能改成衛(wèi)生間、廚房嗎?”……這些問(wèn)題,業(yè)主裝修時(shí)都能及時(shí)得到小區(qū)物業(yè)工程部的專(zhuān)業(yè)解答?!罢?qǐng)各位業(yè)主正確使用電器設(shè)備,不私接亂搭,注意安全用氣,有問(wèn)題及時(shí)撥打物業(yè)電話(huà)?!敝T如此類(lèi)的溫馨提醒,在碧桂園黃金時(shí)代小區(qū)到處可聞。安居關(guān)乎小區(qū)居民切身利益,為此,華金社區(qū)深入推進(jìn)物業(yè)服務(wù)融入社會(huì)治理創(chuàng)新,發(fā)揮物業(yè)行業(yè)黨建引領(lǐng)作用,創(chuàng)新“黨建+安全”工作機(jī)制,提升物業(yè)服務(wù)小區(qū)安全管理水平,通過(guò)落實(shí)健全小區(qū)安全巡查體系、加強(qiáng)消防演練、定期開(kāi)展樓道清理等安全舉措,讓小區(qū)“安全感”十足。
“黨建+暖心”,小區(qū)暖心服務(wù)再升溫。在有效應(yīng)對(duì)防范低溫雨雪冰凍天氣期間,為方便小區(qū)居民進(jìn)出,小區(qū)物業(yè)人員紛紛穿上雨衣、靴子,化身“志愿紅”掃雪除冰。他們頂風(fēng)冒雪、不畏嚴(yán)寒,清掃積雪、鏟除冰層、潑灑工業(yè)鹽、鋪設(shè)防滑墊,為業(yè)主清理出一條條安全出行的“綠色通道”。同時(shí),為小區(qū)年老體弱業(yè)主等提供快遞上門(mén)、生活用品代買(mǎi)等暖心服務(wù)。有業(yè)主告訴我們,在元旦、春節(jié)等交通運(yùn)輸緊張時(shí)期,小區(qū)物業(yè)還推出“小家大國(guó)共團(tuán)圓 我們接您回家”到車(chē)站、高鐵站免費(fèi)接送業(yè)主等服務(wù),像日常免費(fèi)維修水電、幫忙搬家等貼心舉動(dòng)更是數(shù)不勝數(shù)。
雙馬街道華金社區(qū)以“紅色物業(yè)”打造為載體,通過(guò)黨建引領(lǐng)全覆蓋、物業(yè)管理全融入、居民全參與,引導(dǎo)小區(qū)物業(yè)持續(xù)提升服務(wù)管理水平,充分激活小區(qū)協(xié)同治理新效能,讓碧桂園黃金時(shí)代小區(qū)物業(yè)與居民“睦鄰”相處,有力實(shí)現(xiàn)了“共建共治共管”格局。
責(zé)編:周冠成
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